Administración de franquicias
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📊 Resumen General
Pulso del negocio
🗺️ Ocupación
La columna Disponibilidad solo aplica a trasteros vacíos (botones para marcar). Si está ocupado verás «No aplica». El filtro Disponibilidad muestra solo vacíos; usa Estado = Vacío o haz clic en los contadores de arriba.
| Trastero | m² | Precio IVA | Planta | Disponibilidad | Cliente | Ocupado hasta / renovación | Días hasta salida prevista | Cambio interno | Estado |
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🏢 Ocupación por Planta
Disponibles en esta planta
Impagos en esta planta
Todos los trasteros de esta planta
| Trastero | Metros | Precio IVA | Planta | Cliente | Estado | Ocupado hasta |
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👥 Clientes
| Nombre | DNI/NIF | Ciudad | Teléfono | Contratos | Estado |
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📋 Contratos
| Trastero | Cliente | Inicio | Fin | Origen ✏️ | Estado | Procedencia | Precio IVA | Pago | Firmado | Acciones |
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🏷️ Revisión de Precios
Análisis y simulación de subidas de precio sobre contratos activos. No modifica ningún contrato: solo simula el impacto económico. Precios mensuales con IVA; €/m² sin IVA.
Vista filtrada: oportunidad total de los contratos visibles bajo objetivo. No depende de la selección ni de la regla de simulación.
⚙️ Política de precios
Estrategia comercial permanente del negocio. Los objetivos €/m² por tamaño definen el precio recomendado de trasteros libres, Revenue y la referencia de revisión para particulares.
Objetivos €/m² por tamaño (sin IVA)
Al guardar esta política, los precios recomendados para trasteros libres, nuevos contratos y los cálculos de Revenue se actualizan de inmediato. No comunica ni aplica subidas a contratos antiguos (eso requiere una campaña de revisión).
Empresas (avanzado)
Campañas históricas de revisión
Referencia para deducir la última revisión cuando no hay dato real (ledger, manual o CSV gestión). Por tenant.
| Trastero | Cliente | Tipo | Inicio | Antigüedad | Precio actual (IVA) |
m² | €/m² (sin IVA) |
Objetivo (€/m² sin IVA) | Última revisión | Años s/rev. | Estado | ⚑ | Oportunidad | Propuesto (IVA) |
Incremento (IVA) |
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📋 Historial de campañas
Histórico real de revisiones de precio: todas las campañas con su fecha, regla aplicada y estado. Las campañas registran planificación y seguimiento; no modifican ningún contrato hasta una acción futura de «Aplicar subida».
📈 Revenue Management
Rendimiento del activo explotable (unidades estándar). Prioriza dónde actuar por ocupación y precio.
Todos los importes de Revenue se muestran SIN IVA. Revenue mide la rentabilidad del activo y las oportunidades de mejora. No representa caja ni cobros reales.
🎯 Prioridad de actuación
Ordenado por oportunidad mensual estimada sin IVA (vacíos + gap de precio vs entrada recomendada). «Subida» = ocupación ≥ 90 % y margen de precio.
| # | Tipo | Segmento | Ocup. m² | REVPAM | Oport. vacío | Oport. precio | Total oport. |
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📐 Por tamaño
🏢 Por planta
Planta desde el atributo de catálogo (unit.planta). Sin heurísticas por nombre de unidad.
💰 Ingresos
Fuente: ingresos previstos de contratos activos. No representa cobros efectivamente realizados.
Fuente: análisis histórico y movimientos de contratos (altas/bajas y series derivadas). Independiente de cobros reales del Panel.
📈 Evolución Mensual
Ingresos mensuales
Últimos 12 meses · barras por importeComparativa mensual
| Mes | Ingresos | Cambio | Contratos Activos (est.) | Ocupación (est.) |
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📊 Altas y Bajas de Contratos
Altas vs bajas
Comparativa mensual del año seleccionado| Mes | Altas | Bajas | Neto | Activos |
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Fuente: ingresos históricos liquidados desde el sistema externo (CSV / PDF). No es caja del Cobros Panel ni ingresos previstos.
Últimos 12 meses
Ingresos liquidados · últimos 12 mesesComparación
Contexto NUT
Dejan de facturar
Trasteros que aparecían facturados el mes anterior y este mes no aparecen.
No significa necesariamente que estén vacíos.
Empiezan a facturar
Trasteros que aparecen facturados este mes y no aparecían el mes anterior.
No significa necesariamente que sean nuevas altas.
Cambios / relevos
El mismo trastero cambia de cliente o presenta una combinación distinta de clientes o facturas entre los dos meses.
Efectos de ciclo
Una misma unidad tiene distinto número de periodos o facturas entre los dos meses.
Ejemplo: un mes puede incluir dos mensualidades de un trastero y el siguiente solamente una.
Mismo cliente · cambia importe
El trastero y el cliente son los mismos, pero el importe que NUT liquida es diferente.
«Ver detalle» permite consultar el caso concreto.
Rectificativas / abonos
Correcciones de NUT que suman o restan importe a la liquidación.
Otros cambios de facturación NUT
Existe una diferencia real entre los dos meses, pero el Panel no puede atribuirla con seguridad a una de las categorías anteriores.
Estos conceptos explican cambios en la facturación NUT.
«Deja de facturar» no significa necesariamente que el trastero esté vacío.
«Empieza a facturar» no significa necesariamente que sea una nueva alta.
Facturación y ocupación física son conceptos distintos.
¿Por qué cambia?
Historial Completo
| Mes | Centro | Importe |
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⚠️ Impagados
Clientes con contrato activo que tienen facturas pendientes de cobro
| Cliente | Contrato activo | Nº facturas impagadas | Importe pendiente | Impago más antiguo | Acciones |
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Cobros Panel
Control y seguimiento de los cobros de los trasteros.
Cobros registrados manualmente desde el Panel.
| Cliente | Trastero | Periodo | Pendiente | Estado | Método | Acciones |
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Los cobros diarios manuales siguen en la pestaña Cobros.
| Fecha | Importe | Método | Referencia | Disponible | Estado |
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📣 Comunicaciones
Prepara comunicados masivos asistidos (sin API de WhatsApp). Usa segmentos, plantillas con variables y copia o abre WhatsApp individualmente. La cola WhatsApp te guía envío a envío sin volver a la tabla.
Segmento de destinatarios
0 seleccionados
| Nombre | Teléfono | Trastero | Planta | Estado contrato | Vencimiento | Pendiente | Acciones |
|---|
Plantilla
Variables: {nombre} {trastero} {planta} {fechaFin} {importePendiente}
Subida de precio: {precioActual} {precioNuevo} {incrementoMensual} {fechaAplicacion} {fechaUltimaRevision} {tiempoSinRevision} {motivoRevision}
Vista previa
Selecciona un destinatario para ver la vista previa.
Historial
| Fecha | Segmento | Plantilla | Destinatarios | Canal | Estado | Texto (extracto) |
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⚠️ Incidencias
Gestión global de incidencias por cliente y trastero. Conecta con la ficha cliente y comunicaciones.
| Fecha | Cliente | Trastero | Planta | Tipo | Estado | Descripción | Resolución | Acciones |
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📤 Cargar Datos
Haz clic en el tipo de archivo que quieras actualizar. Clientes acepta CSV o Excel (.xlsx) con asistente de mapeo y confirmación. El resto de tipos siguen en CSV. En Chrome/Edge el selector intenta recordar la carpeta DATOS_OPERATIVOS_MENSUAL (elige esa ruta la primera vez o usa recordar carpeta CSV).
Clientes
243 registros
Actualizar clientes:
1. Abrir sistema externo y descargar clientesExporta los clientes y vuelve aquí para seleccionar el archivo descargado.
Contratos
353 registros
En el sistema externo: selecciona el centro correcto y los estados Pendiente, Activo y Finalizado.
Actualizar contratos:
1. Abrir sistema externo y descargar contratosExporta los contratos y vuelve aquí para seleccionar el archivo descargado.
Ocupación
116 registros
Inventario de trasteros. Actualizar solo cuando cambien unidades, superficies o estructura.
Actualizar ocupación:
1. Abrir sistema externo y descargar ocupaciónExporta la ocupación y vuelve aquí para seleccionar el archivo descargado.
Liquidaciones
Histórico de liquidaciones. Importa el histórico resumido mediante CSV.
75 registros
Actualizar histórico (CSV):
1. Abrir sistema externo y descargar liquidacionesExporta el histórico de liquidaciones y vuelve aquí para seleccionar el CSV.
Facturas Impagadas
155 registros
Actualizar impagados:
1. Abrir sistema externo y descargar impagadosExporta los impagados y vuelve aquí para seleccionar el archivo descargado.
Qué aporta cada archivo
Prioridad para ocupación: 1) Contratos activos mandan. 2) Ocupación aporta inventario físico. 3) Si hay discrepancia, debe tratarse como aviso/auditoría, no como cambio automático de estado.
Clientes
Datos personales, NIF si existe, teléfono y email. Es la fuente usada para contactar por WhatsApp/email.
Subir cuando: quieras actualizar teléfonos, emails o datos de contacto.
Contratos
Fuente principal de ocupación real: cliente por trastero, estado activo/inactivo, fecha inicio, fecha fin, precio, forma de pago, firmado y vencimientos próximos.
Subir cuando: hagas altas, bajas, cambios de contrato o quieras actualizar “Ocupado hasta”.
Ocupación
Inventario físico: trasteros, planta, metros, precio base y estructura del edificio. No manda sobre ocupado/vacío si contradice contratos.
Subir cuando: cambien metros, estructura, trasteros o precios base.
Impagados
Facturas pendientes, importe pendiente, fecha de impago y recuperaciones. Alimenta morosidad y reclamaciones WhatsApp/Copiar/Email.
Subir cuando: quieras actualizar deuda o recuperaciones.
Liquidaciones
Cargar datos (CSV): histórico resumido mensual.
Cobros Panel → Liquidaciones (PDF): liquidación mensual detallada y auditoría.
Subir CSV cuando: quieras actualizar el histórico económico agregado.